환불 정책

적용 범위

본 정책은 Autodigital가 유료로 제공하는 교육 과정·팀 패키지·유료 워크숍에 적용됩니다. 사이트 요금 안내는 정보성이며, 실제 결제·계약 조건은 개별 안내서에 따릅니다.

환불 자격과 기간

개강일 7일 전까지 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 개강 후 7일 이내이면서 제공 자료의 20% 미만을 이용한 경우, 수수료 10%를 제외한 부분 환불이 가능합니다. 개강 후 8일 이상이거나 자료의 상당 부분을 이용한 경우에는 환불이 제한됩니다.

전액·부분 환불 조건

전액 환불은 일정 변경이 Autodigital 귀책으로 취소된 경우, 또는 개강 전 기한 내 취소에 해당합니다. 부분 환불은 위 기간·이용률 조건을 충족할 때 적용합니다.

환불 불가 항목

맞춤 제작이 완료된 기업 워크숍 준비비, 이미 전달된 1:1 코칭 세션, 제3자 라이선스가 포함된 도구 비용(별도 명시된 경우), 프로모션으로 무료 제공된 부가 자료는 환불 대상이 아닙니다.

신청 절차

info@autodigital.digital 또는 +82-6-495-7869로 수강자명, 과정명, 결제일, 환불 사유를 알려 주세요. 확인 후 처리 상태를 이메일로 안내합니다.

처리 기간과 방법

승인일로부터 영업일 7–14일 내 원 결제 수단으로 환불을 진행합니다. 카드사·은행 정책에 따라 반영까지 추가 시일이 필요할 수 있습니다.

취소와 일정 변경

수강생 사정으로 일정 연기를 요청하면 1회에 한해 다음 기수로 이동할 수 있습니다(좌석이 있을 때). Autodigital가 과정을 취소하면 전액 환불 또는 대체 기수 중 선택할 수 있습니다.

예외

천재지변, 감염병, 시스템 장애 등 불가항력 상황에서는 상호 협의하여 연기·크레딧·환불 중 합리적인 방안을 적용합니다. 소비자기본법 등 강행규정이 우선합니다.